Điều khoản và Điều kiện sử dụng llwij

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa llwij ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi truy cập và sử dụng website llwij.asia cùng toàn bộ dịch vụ liên quan.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng sử dụng dịch vụ của llwij từ lãnh thổ Việt Nam. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản dịch các ngôn ngữ khác và bản tiếng Việt, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản llwij, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Việc đăng ký đồng nghĩa với việc bạn xác nhận tất cả thông tin khai báo là chính xác và hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính trung thực của thông tin đó.

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. llwij có quyền yêu cầu tài liệu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
• Bạn chỉ được sở hữu và vận hành đúng một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng. Tài khoản trùng lặp sẽ bị xóa và số dư bị tịch thu.
• Tất cả thông tin đăng ký bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email phải là thông tin thực, chính xác và thuộc về chính bạn.
• Bạn không được đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ thay mặt người khác, kể cả người thân trong gia đình.
• Lưu ý: Tài khoản được dùng cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Mọi hoạt động mang tính kinh doanh hoặc đại lý đều bị nghiêm cấm.
• llwij có quyền từ chối đăng ký hoặc yêu cầu bổ sung hồ sơ xác minh mà không cần nêu lý do cụ thể.

Tất cả hoạt động cá cược và chơi game trên llwij đều tuân theo các quy tắc được thiết lập bởi nhà cung cấp game và quy định nội bộ của nền tảng. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu luật của từng sản phẩm trước khi tham gia.

Cá cược thể thao

• Kèo được xác nhận tại thời điểm bạn nhấn "Đặt cược". Tỷ lệ hiển thị lúc đó là tỷ lệ chính thức áp dụng cho vé cược, bất kể tỷ lệ thay đổi sau đó.
• Kết quả trận đấu được lấy từ nguồn thống kê chính thức. Trong trường hợp có tranh cãi về kết quả, quyết định của llwij là cuối cùng và có giá trị ràng buộc.
• Trận đấu bị hủy hoặc hoãn quá 48 giờ sẽ được xử lý hoàn tiền toàn bộ vào tài khoản. Kèo trong combo có trận bị hủy sẽ được tính lại dựa trên các kèo còn lại.
• llwij có quyền hủy kèo và hoàn tiền nếu phát hiện tỷ lệ được đăng do lỗi kỹ thuật hoặc sai lệch đáng kể so với thị trường vào thời điểm đó.

Live Casino và Slots

• Kết quả của tất cả game casino và slots được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập. llwij không can thiệp vào kết quả của bất kỳ vòng chơi nào.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kết nối hoặc sự cố kỹ thuật giữa chừng, llwij sẽ căn cứ vào dữ liệu máy chủ để giải quyết tranh chấp.
• Chế độ Demo miễn phí được cung cấp cho mục đích giải trí và tìm hiểu. Kết quả trong chế độ Demo không có giá trị tài chính và không phản ánh kết quả khi chơi bằng tiền thật.

Mọi giao dịch tài chính trên llwij đều được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Nền tảng không hỗ trợ giao dịch bằng ngoại tệ hay tiền điện tử.

llwij cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và tiền thưởng cho thành viên đăng ký mới và thành viên hiện tại. Tất cả các ưu đãi đều có điều kiện áp dụng riêng được công bố trong trang Tiền thưởng.

• Mỗi thành viên chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Thưởng chào mừng không áp dụng cho tài khoản thứ hai của cùng một người.
• Vòng cược (WR) của từng chương trình được quy định rõ tại trang khuyến mãi. Thông thường WR dao động từ 5x đến 30x tùy loại thưởng. Bạn cần hoàn thành WR trước khi rút tiền thưởng.
• Cược đặt vào các game có tỷ lệ đóng góp thấp (thường là kèo có odds thấp hoặc một số game casino nhất định) có thể không được tính đầy đủ vào vòng cược. Tỷ lệ đóng góp được liệt kê trong điều kiện của từng khuyến mãi.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng. Tiền thưởng chưa sử dụng hết sau thời hạn sẽ tự động hết hạn và bị xóa khỏi số dư.
• llwij có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc đặt cược theo nhóm để đảm bảo thắng hoặc sử dụng nhiều tài khoản để nhận cùng một khuyến mãi.
• llwij có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, miễn là điều này không ảnh hưởng bất lợi đến tiền thưởng đang được sử dụng hợp lệ.

Để bảo vệ tính công bằng cho tất cả người dùng và sự bền vững của nền tảng llwij, các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức:

• Tạo nhiều hơn một tài khoản với mục đích nhận nhiều lần tiền thưởng hoặc lách các giới hạn đặt cược.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hoạt động chơi game hoặc đặt cược.
• Gian lận, hack, khai thác lỗi kỹ thuật (bug abuse) hoặc cố tình tận dụng lỗi tỷ lệ kèo để trục lợi bất hợp lý.
• Sử dụng nền tảng llwij như một phương tiện rửa tiền, chuyển tiền phi pháp hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Giả mạo, thay đổi hoặc cung cấp tài liệu xác minh danh tính không trung thực trong quá trình KYC.
• Đặt cược phối hợp với người khác (syndicate betting) nhằm bảo đảm thắng hoặc triệt tiêu rủi ro một cách có hệ thống.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán bất kỳ nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm, hoặc gây hại đến người dùng khác thông qua các kênh giao tiếp trên nền tảng.

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa llwij và người dùng. Nền tảng cung cấp các lớp bảo vệ kỹ thuật, nhưng bạn cũng có vai trò quan trọng trong việc giữ an toàn cho tài khoản của mình.

• Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ llwij (chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Mọi hoạt động thực hiện từ tài khoản của bạn được mặc định coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn thông báo cho llwij về việc tài khoản bị xâm phạm trước khi hoạt động đó xảy ra.
• Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qua support@llwij.asia để khóa tài khoản tạm thời trong khi điều tra.
• llwij sử dụng mã hóa SSL 256-bit cho tất cả giao dịch và lưu trữ dữ liệu. OTP qua điện thoại đăng ký là bắt buộc cho mọi lệnh rút tiền.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng llwij bao gồm logo, giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và dữ liệu đều thuộc quyền sở hữu hoặc được cấp phép sử dụng bởi llwij. Bạn không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ llwij.

Các nhãn hiệu thương mại, tên sản phẩm và logo của nhà cung cấp game bên thứ ba (Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, v.v.) là tài sản của các công ty tương ứng và được sử dụng trên llwij theo hợp đồng cấp phép hợp lệ.

llwij cung cấp nền tảng trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động không gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi thời điểm. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• llwij không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm lỗi mạng viễn thông của bên thứ ba.
• llwij không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc do hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trách nhiệm tối đa của llwij đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp trong 30 ngày trước khi sự cố xảy ra.
• Người dùng tự chịu rủi ro liên quan đến quyết định đặt cược của mình. llwij không đảm bảo bất kỳ kết quả thắng nào.

llwij có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản trong các trường hợp sau, và người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản:

llwij cam kết cung cấp môi trường giải trí an toàn và có kiểm soát. Chúng tôi hiểu rằng cá cược có thể gây nghiện đối với một số người và chúng tôi có trách nhiệm cung cấp các công cụ hỗ trợ phù hợp.

• Bạn có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần Cài đặt tài khoản. Giới hạn này có hiệu lực ngay khi được thiết lập và chỉ có thể tăng sau 24 giờ xác nhận.
• Tính năng Tự loại trừ cho phép bạn tạm ngưng tài khoản trong 1 tuần, 1 tháng, 3 tháng, 6 tháng, 1 năm hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, bạn không thể đăng nhập hoặc tạo tài khoản mới.
• Nếu bạn lo ngại về thói quen cá cược của mình hoặc của người thân, hãy xem thêm hướng dẫn và tài nguyên hỗ trợ trong trang Chơi game có trách nhiệm của llwij.
• llwij có quyền chủ động liên hệ hoặc tạm ngưng tài khoản nếu hệ thống phát hiện các dấu hiệu hành vi cờ bạc có hại, chẳng hạn như đặt cược liên tục sau thua lỗ lớn hoặc nạp tiền nhiều lần trong thời gian ngắn.

llwij có quyền sửa đổi các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký và/hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận điều khoản mới.

Phiên bản hiện tại của Điều khoản và Điều kiện này có hiệu lực từ ngày 01/07/2025 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. Nếu có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của llwij qua email support@llwij.asia trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.